Pemerintah berupaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, de-
ngan menyelenggarakan program jaminan sosial sebagai jaminan atas hak

kesehatan orang miskin atau kurang mampu. Hasil survey (Rospita, 2018)
yang menilai tingkat kepuasan terhadap layanan BPJS diakui belum
memberi harapan, keluhan yang sering disampaikan antara lain: tidak ada
stok obat, rendahnya tarif klaim BPJS sehingga rumah sakit kesulitan
dalam mengelola biaya operasional, panjangnya antrian periksa, kurang
cepat nya layanan dokter dan paramedis. Dari sisi rumah sakit rendahnya
klaim BPJS berdampak terhadap manajemen rumah sakit, sehingga
mengusulkan kepada pemerintah segera melakukan peninjauan ulang tarif
INA CBG. (Rospita, ICABE, 2018)

182476

SOFTCOPY (PERPUSTAKAAN INSTITUT KESEHATAN DELIHUSADA)

Tersedia

• KEBIJAKAN & MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN (E-KESMAS)